Na čo si dať pozor

Ako spoznám kvalitu?

Na internetových stránkach sa môžeme celkom ľahko orientovať v tom základnom, aj keď v prípade neistoty nebude od veci navštíviť kamennú predajňu s odborníkom, ktorý nám náš výber môže potvrdiť. Taký nákup čerpadla do studne alebo do vrtu s plánovaným využitím zostavy ako zdroj pre dodávku pitnej vody rozhodne vyžaduje odborné poradenstvo. V každom prípade sa nám oplatí kupovať zariadenie od niektorej z renomovaných firiem a vyhnúť sa tým, ktoré pochádzajú od takzvaných no name firiem.
Čo sa týka materiálu, z ktorého je čerpadlo vyrobené, tak sa všeobecne môžete držať pravidla, že pre občasné používanie stačia plastové čerpadlá a pre stále použitie skôr stavte na čerpadlá nerezové.

Najnižšia cena nemusí byť vždy výhra

Najskôr si je potrebné uvedomiť, aký výrobok si chcete kúpiť! Či výrobok nerenomovaného ázijského výrobcu, ktorý sa ale bude tváriť ako európsky, alebo značkový výrobok renomovaného európskeho či zámorského výrobcu. Rozdiely v cenách čerpadiel sú pomerne veľké, ale väčšinou zodpovedajú rozdielu vo výkone aj kvalite. „Napríklad pre jedno až dve odberné miesta v rodinnom dome môže čerpadlo stáť aj okolo 3 000 korún. Oproti tomu pri kvalitnej domácej vodárni pre zásobovanie rodinného domu počítajte s cenou od 9 000 korún vyššie,“ hovorí Martin Křapa, konateľ spoločnosti Pumpa,a.s.

Profesionálne poradenstvo a servis

Konzultácia pred kúpou čerpadla by sa nemala podceniť. Na konzultácie by mal byť každý seriózny obchod aj e-shop pripravený. V sekcii kontakty nájdete telefóny a maily na našu centrálu aj predajcov. A v prípade, že nebudete mať vybraného predajcu, zavolajte na našu zelenú linku 800 100 763, na ktorej Vám poradia, na koho sa obrátiť a ako ďalej postupovať. Pri kúpe tiež prizerajte na termín dodávky a následný záručný a pozáručný servis. U nás servis funguje non-stop, 24 hodín po 365 dní v roku a servisujeme naozaj široké portfólio značiek.

Ujasnite si ďalšie parametre a preferencie

Odporúčame si zistiť, aké máte napätie v elektrickej sieti aj čo je pre vás dôležité – napríklad hlučnosť, atest na pitnú vodu, rozmery apod. Keď tieto základné informácie budete mať, skúsený predajca pre vás vyberie optimálny produkt. Všetky hlavné parametre sme zjednotili do prehľadného formulára pre výber správneho čerpadla.

Nepodceňujte reklamácie

Prípadnú reklamáciu musíte riešiť s predajcom, u ktorého ste tovar zakúpili. A v prípade poruchy v záručnej dobe musíte tovar poslať predajcovi, čo napríklad pri ponornom čerpadle vo vrte môže znamenať ďalšie dodatočné náklady, ktoré môžu prevyšovať cenu tovaru. Komplikovanejší je tak nákup v e-shopoch, ktoré nemajú kamenné predajne. Väčšina e-shopov je síce schopná vyriešiť reklamáciu v zákonnej lehote, ale vydržíte tak dlho bez vody?